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Data Driven Marketing y Marketing Automatizado
07 Abr 2021 07 Abr

Data Driven Marketing y Marketing Automatizado

07 Abr 2021 07 Abr

En mercados competidos la importancia de la segmentación a la hora de ejecutar campañas de marketing es vital. Una segmentación pobre o inadecuada es el equivalente al derroche de nuestros presupuestos de marketing y nos acerca al fracaso de cualquier estrategia planteada.

Para facilitar el éxito de las estrategias de marketing, antes de ejecutar las acciones concretas, el Data Driven Marketing emplea técnicas y estrategias centradas en definir correctamente los objetivos y sus públicos con profundidad.

Toma de decisiones en marketing

El Data Science, Big Data, Business Intelligence y en definitiva las grandes disciplinas basadas en datos han llegado para quedarse: se han convertido así en una parte imprescindible de muchos empresas e instituciones. Pero, ¿qué hacen los departamentos de marketing con esos datos?

A pesar de la disponibilidad de dato, la realidad nos sigue mostrando como la toma de decisiones en el ámbito del marketing sigue fundamentándose en una fuerte dosis de especulación e intuición. Para salvar este obstáculo, el Data Driven Marketing aparece como disciplina fundamental.

¿Qué es el Data Driven Marketing?

El Data Driven Marketing es una estrategia que permite medir y definir en tiempo real diferentes insights o patrones que se producen en el mercado.

Tiene en cuenta 2 tipologías de datos:

        • Externos: mide la evolución del sector y de los usuarios
        • Internos: mide la situación actual de la empresa

 

Estas mediciones facilitan la toma de decisiones estratégicas de calidad en poco tiempo con las que generar comunicaciones personalizadas para promocionar un producto o servicio y convertir a los usuarios en clientes.

De esta manera, las empresas y departamentos de marketing enfocados en el Data Driven generan ventajas competitivas al convertir el dato en conocimiento y el conocimiento en rentabilidad, cumpliendo así el mantra de cualquier empresa que no es otro que el de aumentar las ventas y conversiones.

Ventajas del Data Driven Marketing

Con la aplicación de técnicas de Data Driven Marketing, además de aumentar la rentabilidad, los departamentos de marketing también podrán mejorar y personalizar la experiencia del cliente. Algunas ventajas clave:

                  • Maximizar el retorno de la inversión
                  • Identificar el contenido más adecuado para cada uno de nuestros segmentos y momentos del customer journey (viaje del cliente)
                  • Adoptar una visión customer-centric
                  • Acelerar el proceso de toma de decisiones
                  • Anticipar y estimar los resultados de las campañas de Marketing

Fases de un proyecto data Driven Marketing

          • Recolección de datos: la democratización del Big Data facilita y abarata el registro de grandes cantidades de datos.
          • Data analytics: Es la clave del Data Driven Marketing. La tecnología aplicada debe analizar e interpretar los datos para transformarlos en información de valor.
          • Definición de las acciones: Toma de decisiones en base a la información recibida y su traslación en acciones de marketing concretas (entra en juego el equipo humano). Los procesos de marketing automatizado son relevantes.

Marketing automatizado y data Driven Marketing

Para abordar gran parte de las estrategias de Data Driven Marketing, las empresas suelen precisar herramientas de marketing automatizado.

La implementación adecuada de un nuevo sistema de marketing automatizado depende fundamentalmente de las necesidades que pretendemos cubrir. Para ello deberíamos especificar los objetivos que nos gustaría lograr gracias a él.

En el caso de los sistemas de Marketing Automation nuestros objetivos pueden ser:

                  • Incrementar la calidad de los leads generados
                  • Reducir el tiempo de conversión del contacto adquirido a un cliente
                  • Maximizar ROI indicador de operaciones de marketing
                  • Obtener mejores oportunidades en la holística de la performance de operaciones

Oferta variada en el mercado de la automatización

El mercado de sistemas de automatización de marketing ofrece una amplia gama de productos. Durante los últimos 15 años se han desarrollado herramientas de marketing automatizado, muchas ya maduras que persisten desde el principio, y también las que presentan un enfoque fresco, más amable y funcional para el usuario. Por este motivo, la selección de una u otra puede resultar clave en el éxito o fracaso de la estrategia Data Driven Marketing que planteemos.

Beneficios para marketing con herramientas de automatización

                    • Obtener conocimiento valioso sobre comportamiento de todos los clientes
                    • Capturar nuevos leads en su fase temprana de toma de decisiones
                    • Comprender el interés del cliente, mejorar la orientación y personalización
                    • Obtener información en tiempo real optimiza campañas de forma adaptativa
                    • Superar la creación de campañas, crear procesos de marketing integral

Beneficios para negocio con herramientas de automatización

                • Generar leads, optimizar su gestión, aumentar los ingresos por ventas
                • Alargar el ciclo de vida de los clientes, extraer más valor
                • Obtener información pertinente, diseño de estrategia de ventas coherente
                • Medir resultados, toma decisiones, aumenta la productividad

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