Merkatu, conocedor de que las posibles necesidades del cliente pueden ser mayores a las planteadas anteriormente, ofrece un plan de gestión integral de la web.

A través de la solución DISTRIBUCIÓN, Merkatu se convierte en el distribuidor en el canal Internet, trabajando como base desde la web y desarrollando la estrategia y plan comercial del canal.

La principal peculiaridad de este plan, como una propuesta innovadora en el mercado, consiste en que Merkatu apuesta por el proyecto y se convierte en un distribuidor al uso con sus propias condiciones de mercado. Por la contrastada experiencia en el lanzamiento y gestión de comercios online, Merkatu tiene la absoluta confianza para afrontar la estrategia comercial de la web.

En este punto, se trataría de una situación de mercado en la que se negocia un margen mínimo y unas condiciones de partida (precio base) ventajosas respecto al canal tradicional para que el proyecto tenga viabilidad operativa (discriminación positiva inicial). Igualmente, se tratarían de forma común o específica para el canal los presupuestos de marketing.

Por tanto, Merkatu plantea el Plan DISTRIBUCIÓN a los clientes que han desarrollado un proyecto con nosotros y quieren avanzar en el grado de colaboración.  Los servicios ofrecidos en el plan serían los siguientes:

• Servicios del Plan CONTENIDOS.
• Servicios del Plan COMERCIO (los complementarios a este servicio).
• Gestión comercial de los contactos generados por la web o derivados por el cliente hacia la web. Merkatu da un tratamiento profesional a las consultas profesionales.
• Gestión comercial de la logística de cliente. Merkatu asume la gestión íntegra de la logística, gestionando directamente la relación con el operador logístico.
• El cliente, únicamente, se encarga de realizar el “picking" en sus instalaciones de cada pedido según demanda.
• Promoción comercial a través de acciones con cliente (promociones, descuentos, salidas de stock…) consensuadas con cliente.
• Gestión comercial de campañas de marketing. Acciones de marketing dentro como fuera de la web (captación de nuevos usuarios/clientes) pueden consensuarse para su definición y activación en determinadas épocas del año.
• Control y Seguimiento de visitas (monitorización). Todas las acciones que se desarrollen en el portal pueden tener su seguimiento para comprobar la eficiencia de las mismas.

Merkatu gestionará la web como una empresa global accediendo y desarrollando todos los campos de su actividad. De cara a activar las diferentes acciones comerciales y campañas de marketing se gestionará un presupuesto previamente pactado con el cliente.